Wysyłka i dostawa

Tak, możesz zarezerwować artykuły on-line i odebrać je w najbliższym sklepie JYSK.  

Żeby tego dokonać, wejdź na naszą stronę internetową JYSK.pl i skorzystaj z usługi Click&Collect.

Jak złożyć rezerwację? To proste - na stronie JYSK.pl wyszukaj artykuł, który chciałbyś zarezerwować i kliknij przycisk “Zarezerwuj i odbierz w sklepie”.

Twoja rezerwacja będzie aktywna od momentu otrzymania wiadomości SMS i e-maila z potwierdzeniem rezerwacji. Rezerwacja powinna zostać odebrana w ciągu dwóch kolejnych dni roboczych w godzinach otwarcia sklepu.

Wybierz ten link, a zostaniesz przeniesiony na stronę wyszukiwarki sklepowej, w której sprawdzisz godziny otwarcia konkretnego sklepu.

Niewielka część oferowanych przez nas produktów to artykuły na zamówienie.
Możesz je zamówić podczas osobistej wizyty w sklepie stacjonarnym.
Dla takich artykułów przycisk „Zarezerwuj i odbierz w sklepie” nie będzie aktywny.

Na naszej stronie JYSK.pl mamy również artykuły dostępne tylko on-line, ich również nie zarezerwujesz.
Tego typu artykuły można zakupić wyłącznie w naszym sklepie internetowym z dostawą kurierską bezpośrednio na adres klienta.
Wyjątkiem są meble "tylko on-line", które można nieodpłatnie sprowadzić do najbliższego sklepu JYSK, składając zamówienie bezpośrednio w sklepie.

Możesz również złożyć zamówienie, opłacić z góry, a my sprowadzimy produkty do sklepu z magazynu centralnego.

Jeżeli produkt jest niedostępny w wybranym sklepie stacjonarnym JYSK, możesz skorzystać z opcji „Dodaj do koszyka”. Dzięki tej opcji sprowadzimy dla Ciebie produkty do wybranego sklepu stacjonarnego z naszego magazynu centralnego w Radomsku.

Po dodaniu wybranych produktów do koszyka i wprowadzeniu danych kontaktowych, system zasugeruje najbliższe sklepy na podstawie Twojego adresu i umożliwi wybór żądanego sklepu z listy. Nie ma możliwości śledzenia zamówień dostarczanych do sklepu.

Czas oczekiwania na takie zamówienie wynosi od 4 do 9 dni roboczych. Ten typ zamówienia należy opłacić z góry, za pomocą usług bankowości internetowej. W momencie, kiedy zamówienie opuści magazyn centralny, otrzymasz fakturę na adres e-mail podany w zamówieniu.

O możliwości odbioru zostaniesz poinformowany przez pracowników sklepu, otrzymując SMS. Towar należy odebrać w terminie do 7 dni od momentu otrzymania wiadomości SMS.

Kliknij tutaj, aby przejść do strony JYSK.pl

Zarówno w przypadku przesyłek drobnicowych, jak i dostaw gabarytowych, nie ma możliwości zmiany daty dostawy.

Jeśli firma przewozowa bezskutecznie dwukrotnie próbowała doręczyć przesyłkę pod wskazany adres dostawy (na przykład pod podanym adresem nie było nikogo, kto mógłby odebrać przesyłkę), przesyłka jest zwracana do JYSK. 

Jeśli zamówienie zostało opłacone z góry, po otrzymaniu zwróconej przesyłki przez JYSK środki zostaną zwrócone na konto, z którego opłacono zamówienie, w ciągu 14 dni. 

Zamówienia złożone na JYSK.pl realizujemy wyłącznie na terenie Polski. Nie realizujemy dostaw poza granice kraju.

Jeśli jednak masz możliwość odebrania zamówienia pod adresem w Polsce, zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą na JYSK.pl i skorzystania z dostępnych opcji dostawy.

W chwili, kiedy przesyłka opuści nasz magazyn centralny, zostanie wysłana oddzielna wiadomość e-mail na wskazany w zamówieniu adres z potwierdzeniem wysłania zamówienia.

W treści maila znajduje się link do strony przewoźnika, na której możesz śledzić losy przesyłki.

Zamówienia złożone na JYSK.pl dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Nie realizujemy dostaw poza granice kraju.

W zależności od wielkości zamówionych produktów dostawy realizowane są przez:

• DHL lub DPD - w przypadku mniejszych przesyłek kurierskich.
• Rhenus - w przypadku przesyłek wielkogabarytowych.

Sposób dostawy dobierany jest automatycznie na podstawie rodzaju zamówionych produktów 
 

Koszt dostawy zależy od gabarytów zamówionych produktów:

• Dostawa kurierska (DHL lub DPD) - od 11,95 zł.
• Dostawa wielkogabarytowa (Rhenus) - od 89,95 zł

Dokładny koszt dostawy zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia na JYSK.pl

Jeśli z przyczyn leżących po stronie JYSK konieczne będzie podzielenie zamówienia na kilka dostaw, nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów transportu

Przesyłki kurierskie - mniejsze produkty

• Przesyłki kurierskie dostarczamy zazwyczaj w ciągu 2-4 dni roboczych.

• W wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłania zamówienia znajdziesz link do śledzenia przesyłki.

Przesyłki wielkogabarytowe - duże produkty i meble

• Przesyłki wielkogabarytowe dostarczamy zazwyczaj w ciągu 3-5 dni roboczych. Podczas składania zamówienia możesz wybrać preferowany dzień dostawy.

• W wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłania zamówienia znajdziesz link do śledzenia przesyłki.

• Standardowa dostawa nie obejmuje wniesienia produktów. Podczas składania zamówienia możesz jednak wybrać dodatkową usługę wniesienia do dowolnego pomieszczenia w mieszkaniu, niezależnie od piętra. Po wniesieniu pracownicy firmy transportowej pomogą ustawić produkty we wskazanym miejscu, a na Twoją prośbę wyniosą zbędne opakowania.

Jeśli przez pomyłkę otrzymasz inne produkty niż zamówione, przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta JYSK, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.

Aby usprawnić zgłoszenie, przed kontaktem z konsultantem przygotuj:

• Numer zamówienia.

• Informacje o otrzymanych produktach.

• Jeśli to możliwe, sprawdź również etykiety i dane znajdujące się na otrzymanych produktach.

JYSK pokryje wszystkie koszty związane z odbiorem błędnie wysłanych produktów oraz ponowną wysyłką właściwego zamówienia.

W sklepie internetowym JYSK.pl, w zależności od wielkości zamówienia, rozróżniamy dwa typy dostaw:

- Wysyłka artykułów jako paczki kurierskie (mniejsze artykuły). Mniejsze artykuły to np. kołdry, ręczniki, pościel, mniejsze meble, itp.

- Wysyłka artykułów jako przesyłki cargo (duże artykuły). Duże artykuły to np. materace, łóżka i meble.

JYSK.pl określa sposób dostawy na podstawie rodzaju zakupionych artykułów.

W przypadku przesyłek wielkogabarytowych czas oczekiwania na realizację dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych. 

W standardowej cenie przesyłki wielkogabarytowej dostawa odbędzie się bez wniesienia. Podczas składania zamówienia możesz wybrać dodatkowo opcję wniesienia do dowolnego pomieszczenia w mieszkaniu (niezależnie od piętra).

Pamiętaj o tym, żeby zabezpieczyć drogę do posesji. Kurier może odmówić dostarczenia przesyłki pod budynek w przypadku, gdy Klient nie zapewni warunków umożliwiających dojazd.

Za Towary prezentowane w Sklepie Internetowym oraz dostawę Klient może według swego wyboru zapłacić podczas składania zamówienia przez system bankowości internetowej PAYU, przelewem tradycyjnym, kartą podarunkową lub w momencie odbioru Towaru - kartą płatniczą lub gotówką do rąk pracownika firmy kurierskiej, jednakże tylko w przypadkach, gdy wartość zamówionych Towarów nie przekracza kwoty 5 000 zł (ze względów bezpieczeństwa). Dodatkowa opłata za pobranie jest stała i wynosi odpowiednio 15 zł dla przesyłek cargo i 5 zł dla przesyłek drobnicowych.

Przesyłkę można śledzić za pomocą usługi śledzenia przesyłek udostępnianej przez firmę przewozową. Numer przesyłki będzie do Ciebie wysłany w treści maila z potwierdzeniem wysłania zamówienia i fakturą elektroniczną.

Towary są dostarczane wyłącznie na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej.